Tjänster

Jag erbjuder…

Exempel på utmaningar ni står inför

Stöter ni på kunder som ringer in och har självmordstankar – har ni processer på plats för att hantera de samtalen och era medarbetares efterföljande reaktioner på dessa samtal?
Ska ni integrera er kundservice med administration/handläggning och har funderingar över hur det kommer gå samt hur ni ska gå till väga?
Vet era medarbetare hur de ska hantera samtal från kunder med depression eller PTSD/C-PTSD?
Har ni medarbetare som inte kommer till skott med beslut?
Behöver ni ge era medarbetare tips om hur man mår bättre vid nattarbete och hur man bäst schemalägger sin vardag i samband med detta?

Behöver ni en person som kommer in som möjliggörare för utveckling vid förändringar?
Letar ni efter en ambulerande utbildare med ett coachande förhållningssätt i ert kundcenter?
Söker ni en handledare som kan hjälpa era medarbetare att känna trygghet i en ny grupp eller med nya arbetsuppgifter?
Vet ni hur ni ska hantera medarbetare som agerar som intraprenörer och hjälper er med innovativa lösningar?
Ska ni etablera er i Storbritannien eller Frankrike och har funderingar över hur ni kan förbereda era medarbetare på en eventuell flytt dit?

Är ni i ledningen beredda att vara transparenta och öppna med era medarbetare?
Har ni behov av att starta nya grupper och behöver någon som håller i trådarna vid införandet som stöttning för ansvarig chef?
Vågar ni ta reda på vad era medarbetare egentligen vill säga till er i ledningen?
Har ni någon aning om vad era medarbetare har för idéer, förbättringsförslag och tankar om framtiden för företaget?
Vet ni hur viktig psykologisk trygghet är i en grupp?
Har ni era medarbetares förtroende?
Behöver ni införa (fler) hälsofrämjande aktiviteter?